quiosques interativossão frequentemente elogiados pelas várias vantagens que oferecem aos consumidores, incluindo conveniência, privacidade e simplicidade.No entanto, as empresas que usam o autoatendimento também obtêm outras vantagens, incluindo a capacidade de coletar dados.
Simplificando, os quiosques reúnem uma grande quantidade de dados sobre o comportamento do cliente, vendas de produtos e uso do quiosque.As empresas podem medir tudo com esses dados, desde a popularidade do produto até o registro em programas de fidelidade e tudo mais.
A empresa pode então fazer imediatamentee modificações, se necessário, graças a esses dados.O local pode não estar localizado corretamente se, por exemplo, um quiosque exibir menos transações do que os dispositivos próximos.O botão de retorno, por exemplo, pode revelar o mal-entendido do cliente em telas específicas, dando às empresas a oportunidade de explicar melhor as instruções ou informações.
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Horário de postagem: 04 de novembro de 2022